Kargo ve Teslimat Politikası

1. Genel

SilentForm olarak siparişlerinizi en hızlı ve güvenli şekilde sizlere ulaştırmayı hedefliyoruz.
www.silentform.co üzerinden verilen tüm siparişler aşağıdaki teslimat şartlarına tabidir.

2. Sipariş İşleme Süresi

Siparişleriniz, ödeme onaylandıktan sonra işleme alınır
Siparişler genellikle 1–3 iş günü içerisinde kargoya verilir
Yoğunluk, kampanya dönemleri veya özel durumlarda bu süre değişiklik gösterebilir

3. Teslimat Süresi

Kargoya verilen siparişler genellikle 1–5 iş günü içerisinde teslim edilir
Teslimat süresi, alıcının bulunduğu bölgeye ve kargo firmasına göre değişiklik gösterebilir

4. Kargo Firması

Siparişleriniz anlaşmalı olduğumuz kargo firmaları aracılığıyla gönderilmektedir.
Kargo firması, sipariş yoğunluğuna ve operasyonel şartlara göre değişiklik gösterebilir.

5. Kargo Ücretleri

Kargo ücreti sipariş sırasında belirtilir
Belirli kampanyalar kapsamında ücretsiz kargo sunulabilir

6. Teslimat Adresi

Siparişler, alıcının sipariş sırasında belirttiği adrese teslim edilir
Adres bilgilerinin doğru ve eksiksiz girilmesi alıcının sorumluluğundadır

7. Teslimat Sırasında Kontrol

Siparişinizi teslim alırken:

Paketi kargo görevlisi yanında kontrol etmeniz önerilir
Hasarlı veya eksik ürün tespit edilirse tutanak tutulmalıdır

8. Teslim Edilemeyen Siparişler

Alıcının adreste bulunmaması veya adres bilgilerinin yanlış olması durumunda teslimat gecikebilir
Bu gibi durumlarda tekrar gönderim için ek kargo ücreti talep edilebilir